Resi e rimborsi
Reso per ripensamento
Oltre al diritto di recesso previsto per legge, SGDR S.N.C. offre al Cliente la possibilità di restituire i prodotti acquistati anche per mero ripensamento, entro un termine più ampio rispetto a quello legale.
Tale facoltà può essere esercitata entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce da parte del Cliente o di un terzo dallo stesso designato, mediante comunicazione inviata con le stesse modalità previste per l’esercizio del diritto di recesso.
La comunicazione dovrà contenere una dichiarazione esplicita di volontà di avvalersi del reso per ripensamento, indicando: il numero e la data dell’ordine o della fattura; la descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire.
La merce dovrà essere spedita all’indirizzo della sede legale o del magazzino di SGDR S.N.C., come indicato:
SGDR S.N.C. DI QUADRELLI DARIO, ZANCHETTA DAMIANO E CONTI FRANCESCO – Viale Malaspina 1/5 – 54035 Fosdinovo (MS).
Il rimborso dell’importo versato sarà effettuato al netto delle spese di spedizione e degli eventuali costi accessori, e disposto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Il rimborso verrà eseguito entro 31 giorni dal ricevimento dei beni restituiti.
Restano a carico del Cliente tutte le spese di restituzione dei prodotti.
I beni oggetto del reso per ripensamento devono essere integri, inalterati e completi di confezione originale, compresi imballi, manuali, accessori ed eventuale documentazione. Non è consentita la restituzione parziale di un singolo prodotto né di articoli acquistati come prodotti di seconda scelta o ceduti a titolo gratuito.
È responsabilità del Cliente assicurarsi che la merce sia restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Qualora, al momento della verifica, vengano riscontrate difformità, mancanze o danni, SGDR S.N.C. informerà il Cliente entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. In tal caso, il rimborso verrà sospeso e il Cliente potrà, entro 14 giorni di calendario, richiedere la restituzione del prodotto non accettato, sostenendo i costi di nuova spedizione.
Trascorso tale termine senza risposta, la merce sarà trattenuta da SGDR S.N.C. senza ulteriori obblighi o rimborsi a favore del Cliente.